Книги для менеджеров по продажам самые лучшие — список 30

knigi-dlya-menedjerov-po-prodajam

Прочитав книги для менеджеров по продажам и применив на практике хоть половину из прочитанного, Вы взорвете свои продажи. Обгоните не только конкурентов, но и своих коллег. Что непременно отразится на Вашей зарплате и карьере.

Содержание

Лучшие книги для менеджеров по продажам для профессионального роста

Полезное для успешных переговоров

Издания про… Скрипты продаж. Презентации. Холодные звонки. Работа с возражениями

Литература про качественный клиентский сервис

Подборка про успешные коммуникации

Большинство из этих книг я прочитала, когда сама продавала, потом часть, когда проводила тренинги. Некоторые стоят в списке желаний. Для удобства произведения  разделены по категориям:

  • Продажи
  • Успешные переговоры
  • Скрипты продаж. Презентации. Холодные звонки. Работа с возражениями
  • Сервис
  • Общение. Креативность

Лучшие книги для менеджеров по продажам для профессионального роста

В этом подразделе собрана полезная и интересная литература по продажам:

1. Якуба Владимир Александрович. Продажник на всю голову. Крутые стратегии профессионала;

Автор делится своим более чем успешным опытом и практическими лайфхаками, предлагая простые, а главное работающие техники продаж.

2. Джирард Джо, Браун Саймон Дж. Как продать что угодно кому угодно;

Тут собраны основные принципы и правила успешных продаж. Весьма полезно для молодых, начинающих менеджеров по продажам. Очень хороши примеры в сфере автомобильного бизнеса.

3.  Рекхэм. Нил СПИН-продажи;

Есть разница в мелких продажах и крупномасштабных проектах? В чем эта разница? Прочтите про исследования и сравнительный анализ и проводите свои торговые сделки более успешно.

4.  Тургунов Мурат.  Партизанские продажи. Как увести клиента у конкурентов;

В книге описаны рекомендации, как выйти на первых лиц, принимающих решения, провести переговоры и заполучить такого клиента в «свою» базу.

5. Манн Игорь Борисович, Турусин Дмитрий Игоревич.  Продает каждый;

Посыл этого произведения, что продавать в компании должен каждый сотрудник, чтобы увеличивалось количество продаж. Автор дает практические рекомендации, как это сделать.

6. Фридман Г.Дж. Нет, спасибо, я просто смотрю;

Как часто слышат продавцы такую фразу. Тут с легким подходом, с юмором представлены модели поведения в таких ситуациях. Полезна для продавцов в розничных магазинах любых товаров.

7. Ли ЛеФевер.   Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова;

В этой книге можно найти полезные «фишечки» для каждого человека, который продает. Ведь когда ты можешь объяснить так, что тебя понимают с полуслова, в бизнесе – это деньги.

8. Белфорт Джордан.  Метод волка с Уолл-стрит. Откровения лучшего продавца в мире;

Автор раскрывает стратегию продаж для любой сферы деятельности и для любого менеджера по продажам. Дает практические рекомендации, как увеличить процент закрытия сделок.

9. Гребенюк Михаил.  Отдел продаж по захвату рынка;

Автор делится знаниями в области продаж, начиная от скриптов продаж, заканчивая мотивацией. Практически учебное пособие по созданию отдела продаж – от А до Я. Полезна не только для менеджеров по продажам, но и руководителям отделов продаж.

10. Якокка Ли.  Карьера менеджера;

Автор очень увлекательно пишет о серьезных вещах. Не зря входит в мировые бестселлеры,   много практического смысла.  Будет интересна и начинающим менеджерам по продажам и опытным продажникам.

Мне лично нравится ресурс ЛитРес, там просто огромный выбор бизнес-литературы, в том числе и по продажам. Проходите, посмотрите сами))

Возможно, будет интересно почитать статьи: как продать все что угодно, и том, что менеджер по продажам должен знать.

luchshie-knigi-dlya-menedjera-po-prodajam

 Полезное для успешных переговоров

11. Кэмп Джим  Сначала скажите «НЕТ». Секреты профессиональных переговорщиков;

О том, как контролировать не только ход переговоров с клиентом, но и свое поведение во время этого напряженного процесса.

12. Рызов Игорь Романович. Переговоры с монстрами. Как договориться с сильными мира сего;

Автор разбирает  случаи, когда оппонент пытается давить своим авторитетом, властью или богатством. Как на равных разговаривать с подобными клиентами?

13.  Гоулстон Марк.  Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров;

Автор тренер переговорщиков ФБР, и этим все сказано.  Доступным языком описаны эффективные приемы общения.

14.  Стю Хейнеке.    Как добиться встречи с кем угодно. Скрытая сила контактного маркетинга ;

Эта книга написана как будто специально для менеджеров по продажам и раскрывает самую трудную часть их работы.

15. Фишер Роджер, Юри Уилльям, Паттон Брюс.  Переговоры без поражения. Гарвардский метод;

Как реагировать на сложных клиентов, чем убеждать при своеобразном поведении, можно ли добиться своей цели на любых переговорах? Ответы на эти и другие вопросы дает автор в простом изложении.

В жанр «Переговоры» входит великое множество книг, возможно и те, которые Вы еще не читали.

Издания про… Скрипты продаж. Презентации. Холодные звонки. Работа с возражениями

16. Жигилий Евгений. Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону;

В книге собрано более 100 скриптов по холодным продажам. Сценарии входящих, исходящих звонков, теплых и холодных звонков.  Этот экземпляр настольный помощник для любого менеджера по продажам.

17. Ткаченко Дмитрий Владиславович. Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч;

Представлен пошаговый алгоритм разработки и внедрения скриптов по продажам и большой набор речевых сценариев.

18. Кеннеди Дэн С., Мэтьюс Дастин. Жесткие презентации. Как продать что угодно кому угодно ;

Как сделать сногшибательную презентацию, чтобы продать все что хочешь? Что для этого надо? Презентация глазами современного менеджера.

19. Шиффман Стефан. Техники холодных звонков. То, что реально работает;

Здесь о том, как добиться первой встречи, сколько повторных звонков надо сделать? И главное каких, чтобы встреча все же состоялась.

20. Ткаченко Дмитрий Владиславович. Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч;

В подборке собрано более 200 приемов для работы с возражениями, с примерами и готовыми заготовками.  Кто читает,  тот вооружен. Кто вооружен, то больше продает.

В новой вкладке Вы найдете ещё больше полезных книг для себя.

Возможно, будет интересно почитать статьи по теме продаж:  холодные звонки, потребности, возражения, воронка продаж, скрипты продаж, где даны практические рекомендации: «Бери и делай!»

top-knig-dlya-menedjera-po-prodajam

 Литература про качественный клиентский сервис

21. Меллер Клаус, Барлоу Джанелл. Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях;

Парадоксальная книга, как перевести минус в плюс. И не только об улыбках, но и о сложных конфликтах, претензиях, жалобах. Оказывается, можно превратить клиента-жалобщика в лояльного клиента.

22. Недякин Максим, Недякин Максим Викторович. Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит;

Информация о том, как  сделать, чтобы клиенты тебя любили, а главное, чтобы ты любил клиентов, самых разных, простых и сложных. Возможно ли создать на самом деле качественный сервис?

23. Антощенко Виталий. Ух ты! Сервис;

В произведении описана стратегия  для построения клиентоориентированного сервиса в компании, организации. Описаны практические советы, которые будут полезны всем участникам бизнес-процесса: администраторам, менеджерам, руководителям.

24. Браун Пол Б., Браун Пол, Сьюэлл Карл. Клиенты на всю жизнь;

Все о привлечении и, главное, удержании клиентов. Практические рекомендации не только о клиентском сервисе, но и об общей организации своей работы. Которая способствует  долгосрочным отношениям с клиентами.

В новой вкладке откроется огромное количество книг по клиентоориентированности .

Можно же прочитать, не выходя из интернета, статью, основанную на практическом опыте про клиентский сервис.

Подборка про успешные коммуникации

25. Пиз Аллан, Пиз Барбара. Харизма. Искусство успешного общения;

В этом рассказе очень много о невербальном поведении людей. Как распознать, готов ли клиент сделать покупку по позе. Можно ли по положению головы или по складке на лбу  определить,  готов  ли покупатель к покупке или еще нет.

26. Пиз Аллан, Пиз Барбара. Новый язык телодвижений. Расширенная версия;

Автор раскрывает еще больше тему: как языком жестов показать, что ты уверен в себе, и понять собеседника до того, как он стал говорить.

27. Шафер Джек, Карлинс Марвин. Включаем обаяние по методике спецслужб;

Как в первые мгновения знакомства произвести неизгладимое впечатление? Какие есть секреты при установлении контакта? Эти ответы представлены автором.  Будет полезна для прочтения не только менеджерам по продажам, но и в личной жизни.

28. Бахрах Эстанислао. Гибкий ум. Как видеть вещи иначе и думать нестандартно;

О креативности и творчестве. Отвечает на вопрос: «Можно ли развить творчество?» Представлены  техники для взращивания творческих способностей

29. Петровский Павел В., Любецкий Николай С., Кутузова Мария А.  Скрайбинг. Объяснить просто;

Когда не хватает слов, на помощь придет скрайбинг – визуальное представление информации образами. Очень быстро и находчиво, а главное результативно, можно с помощью  зарисовок покорить клиента, коллегу и даже руководителя.

30. Шредер-Солнье Дебора; Продажи. Визуализируй это. Сила парадокса. Лучшие бизнес-решения на стыке противоречивых идей.

Как доходчиво и быстро объяснить на этапе презентации клиенту все преимущества? Зацепить и вовлечь в процесс продажи? Почему парадокс – это лучшее орудие продавца? На эти и не только вопросы отвечает автор в легком  и читаемом исполнении. В сборнике собраны самые лучшие книги для продавцов. Подборка для менеджеров по продажам однозначно.

На ЛитРес есть жанр межличностные коммуникации, где размещены  книги, которые просто не поместились в эту статью.

Замечательной  литературы к прочтению так много, что списки  разбила на несколько статей (книги все разные):

Прочитав эти книги для менеджеров по продажам, Вы однозначно вырастите, как личность. А возможно, и по карьерной лестнице)).

С верой в Ваш успех, Светлана Васенович

svetlana-vasenovich

P.S. Пишите комментариями и  делитесь названиями своих любимых книг, буду добавлять в статью и создам раздел «Рекомендуют читатели».

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *