Чтобы понять про soft skills что это такое, и донести до читателей, перевела множество англоязычных интернет ресурсов. Сделала подборку от шутливых простых примеров до информации со ссылками на научные исследования. Кроме этого, сделан упор на ценность гибких навыков – зачем они, и как развить?
Содержание
- Про soft skills что это простыми словами
- Soft skills что это такое – легко, с юмором и примерами
- Значимость навыков Soft Skills в профессиональной среде
- Резюме: soft skills что это за зверь – мода или необходимость?
- Как же развивать мягкие навыки – софт скиллы?
Про soft skills что это простыми словами
Soft skills – в переводе с английского языка – мягкие навыки. Иногда можно встретить понятие «гибкие» навыки или софт скиллы. Если объяснить что такое софт скилз простыми словами, то давайте начнем с примера:
В любой профессии есть жесткие навыки (hard skills). То, чему учат в учебных заведения – университетах, колледжах или техникумах.
Например,
Медицинскую сестру в колледже научили:
- Колоть уколы
- Ставить капельницы
- Измерять давление
Это жесткие, узкопрофессиональные, навыки.
А вот качества, навыки более высокого уровня, над профессионального:
- Эмпатия
- Умение выслушать человека
- Способность убедить пациента
Вот именно это и есть мягкие навыки или soft skills.
И если с первыми навыками, компетенциями все ясно. Нужно просто учить и много тренироваться, набивать руку и опыт.
То со вторыми история не такая уж простая. Человек должен сам захотеть развивать в себе компетенции шире и выше уровня узко профессиональных.
Soft skills что это такое – легко, с юмором и примерами
Давайте представим, что наша жизнь – это футбольное поле. Жесткие навыки, такие как умение забить гол, стоять на воротах или делать крутые финты, – это яркие футбольные навыки профессионалов, которые прямолинейно нападают на цель и пытаются забить максимальное количество голов. Однако, без soft skills, эти команды будут выглядеть как группа буйных футболистов, которые только плюются и матерятся.
Вот здесь на сцену и выходят наши незаменимые soft skills. Ответить вежливо на тупой вопрос, когда внутри кипит гнев, – это мастерство, сравнимое с контролем мяча на поле, когда вокруг тебя давятся защитники. Умение эмпатии – это как точный пас в нужный момент, чтобы напасть на поражение. Поставить себя на место другого и понять его чувства и желания – это качество, которое зеркально привлекает к себе доверие и поддержку.
А теперь перейдем от юмора к научным исследованиям…
Значимость навыков Soft Skills в профессиональной среде
В данной главе приведены материалы исследований с 2017 по 2020 год, проведенных в Великобритании, в том числе для международного всемирного экономического форума.
В современном мире, где технологии проникают во все сферы жизни, достаточно обладать лишь профессиональными компетенциями уже недостаточно. Важными составляющими успеха в будущем являются Soft Skills или нематериальные навыки. Это подтверждают результаты исследования, опубликованного Oxford Review (источник 1).
Soft Skills охватывают широкий спектр навыков, они включают в себя общение, критическое мышление, способность к сотрудничеству, эмпатию и другие. Их сложно измерить, но они критически важны для успеха в любой профессии.
Согласно исследованию Oxford Review, знание и умение использовать нематериальные навыки влияют на уровень трудоустройства, карьерный рост и уровень дохода в будущем (1). При этом, обладание только техническими навыками и опытом работы уже недостаточно для решения сложных задач современного профессионального мира.
Согласно Employer Skills Survey 2, 91% работодателей в Великобритании считают нематериальные навыки одними из наиболее ценных качеств, которые они ищут в кандидатах (источник 2). В соответствии с этим исследованием, специалисты, обладающие широким набором нематериальных навыков, значительно увеличивают свои шансы на получение высокооплачиваемой работы.
Другое исследование, проведенное в 2019 г. Международной организацией труда (ILO) (источник 3), подтвердило, что нематериальные навыки будут играть ключевую роль в будущем труда. По прогнозам ILO, в ближайшие 10 лет 40% всех рабочих мест будут требовать значительной владения нематериальными навыками.
Наконец, исследование World Economic Forum 4 показало, что к 2025 году наиболее востребованными навыками станут критическое мышление, решение сложных проблем и креативность – все это сочетается в понятии Soft Skills.
Таким образом, нематериальные навыки или Soft Skills выходят на передний план и становятся критически важными для профессионального развития. Исследования свидетельствуют о том, что в ближайшем будущем исход трудовой карьеры будет сильно связан с умением владеть и применять Soft Skills.
Источники:
- The Oxford Review. (2018). The importance of Soft Skills in the future of work. Оксфорд. Великобритания.
- Employer Skills Survey. (2017). The importance of Soft Skills in the UK workforce. Великобритания.
- International Labour Organization. (2019). Soft Skills for the future of work. Международная организация труда. Англия.
- World Economic Forum. (2020). The Future of Jobs Report 2020. Всемирный экономический форум
Резюме: soft skills что это за зверь – мода или необходимость?
Soft skills (мягкие навыки) – это нечто большее, чем просто дополнительные навыки для резюме. Это способности, которые лежат в основе успешных взаимодействий между людьми, и они невероятно важны для успешной карьеры.
HR-специалисты по найму знают, что хорошо развитые soft skills могут сделать соискателя наиболее ценным, а именно определить успех любого найма. Первое впечатление, коммуникация, умение работать в команде – все это часть мягких навыков и невероятно важно для успеха на рабочем месте.
Итак, почему же soft skills так полезны? Во-первых, они помогают нам установить хорошие взаимоотношения с коллегами. Умение эффективно общаться и слушать других делает нас ценными членами команды. Наши способности построить работоспособные отношения с другими людьми могут быть решающим фактором, когда дело доходит до повышения, трансфера или профессионального роста.
Во-вторых, мягкие навыки помогают нам решать проблемы и преодолевать трудности. Когда мы обладаем уверенностью, эмпатией и умением работать в команде, мы легко находим решения, даже в самых сложных ситуациях. HR-специалисты знают, что сотрудники с развитыми soft skills могут справиться с изменениями, стрессом и неожиданными ситуациями.
В-третьих, мягкие навыки способствуют развитию лидерских качеств. Умение вдохновлять и мотивировать других, эффективно решать конфликты и принимать решения делает нас лидерами в любой ситуации. Это не только помогает нам на рабочем месте, но и позволяет нам стать успешными во всех аспектах жизни.
Резюмируя эту интереснейшую тему, скажу по-дружески:
– Так что, дорогие друзья, не забывайте о развитии своих soft skills. Они не только создают нашу репутацию, но и открывают двери к новым возможностям и успехам. Учиться быть лидером, открываться для общения и развивать эмоциональный интеллект. Ведь именно эти качества помогают нам стать ценными и желанными сотрудниками.
Как же развивать мягкие навыки – софт скиллы?
Это как тренировка на футбольном поле – каждый день нужно упражняться в командной игре, в мягкости движений и точности пасов. Читайте книги по психологии, посещайте тренинги, общайтесь с разными людьми. Саморазвитие таких качеств, как воля, дисциплина, креативное мышление. Кстати, наиболее полный список конкретных качеств, можно прочитать отдельно.
Ну а если серьезно – вот несколько рекомендаций:
- Развивайте коммуникативные навыки: слушайте внимательно, задавайте вопросы и проявляйте интерес к собеседнику. Например, когда Вы общаетесь с коллегами по работе, не прерывайте их и не отвлекайтесь на свои мысли.
- Умейте работать в команде: делитесь обязанностями, поддерживайте других участников проекта и признавайте их вклад. Например, если Вы участвуете в групповом задании, предложите свою помощь другим и цените их идеи.
- Будьте гибкими и адаптируйтесь к изменениям: не бойтесь выходить за рамки своей зоны комфорта и приспосабливаться к новым ситуациям. Например, если Вам предлагают новую задачу или роль на работе, возьмитесь за нее и попробуйте себя в новом направлении.
- Проявляйте эмпатию и умение понимать чувства других людей: будьте внимательными к эмоциональным потребностям окружающих и помогайте им в трудных ситуациях. Например, если Ваш друг испытывает стресс, Вы можете поддержать его, выслушав и посоветовав.
- Развивайте лидерские навыки: умейте вести и мотивировать людей, быть образцом для других и принимать ответственность за свои решения. Например, если у Вас возникла идея проекта, возьмите на себя руководящую роль и вдохновите своих коллег.
Подводя итоги:
Не забывайте, что soft skills – это не только ключ к успешной карьере, но и к более счастливой жизни. Ведь «мягкие навыки» – это не только профессиональные компетенции, которые очень ценятся на рынке труда. Но и личная супер-сила, которая помогает в личной жизни.
На сайте Ген Успеха Вы найдете множество статей, которые помогут Вам прокачать свои софт скиллы:
- Тайм-менеджмент для руководителя
- Как стать лидером
- Все о делегировании
- Позитивное мышление
- Как побороть страх оратора
Вот мы подробно и обсудили soft skills что это такое. И эти навыки – не просто дань моде, а эволюционное развитие личности. Развивайте в себе эти характеристики и вперед, к новым победам!
С верой с Ваш успех, Светлана Васенович 
P.S. !!! Для любителей плагиата!!! Прежде чем копировать материалы с сайта Ген Успеха убедительно прошу прочитать информацию и хорошенько подумать!!! ©
